7 claves para proteger la privacidad en las redes sociales

Marco Tulio González, consultor en Comunicación Digital y Comercio Electrónico nos da 7 claves para cuidar la privacidad en Internet y evitar ser víctimas de actos delictivos en línea

Norma Rivas | ÚN.- Según la psicóloga Miriam Rodríguez Rivera el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales para acosar a una persona se ha denominado acoso cibernético o ciberbullying, el cual consiste en una agresión psicológica sostenida y repetida en el tiempo, perpetrada por uno o varios individuos contra otros a través de los referidos medios.

Marco Tulio González, consultor en Comunicación Digital y Comercio Electrónico con Especialización en la Lingüística y el Estudios del Discurso, nos da 7 claves para cuidar la privacidad en Internet y evitar ser víctimas de actos delictivos en línea.
1. El desconocimiento de las herramientas, y el descuido, es lo que hace que nos hackeen nuestras cuentas, y por ende nuestras vidas. Mi primer consejo es conocer las herramientas que usamos, leer las políticas de privacidad que nadie lee, y revisar sus opciones, que por lo general nadie usa. Pídeles consejos a tus hijos o sobrinos para que te ayuden a configurar la seguridad de tus redes sociales si no sabes cómo hacerlo… seguramente ellos si saben. ¡Deja la pena!
2. Tus cuentas de correo son el centro de todo Gmail, por ejemplo tiene muchas herramientas de seguridad para evitar que te secuestren tus cuentas, es fundamental que configures esos permisos que están asociados con un teléfono celular y un correo alternativo. Incluso, si una persona fallece, puede designar a otra persona en el manejo y la administración de esa cuenta… donde seguramente tienes hasta los correos de tus cuentas bancarias.
3. Con respecto a tus correos… evita hacerle clics a los correos raros de bancos que te dicen que tu cuenta está bloqueada, que tienes algún problema o que te ganaste algo. Los bancos hoy en día no regalan nada. Por lo general esos correos te llevan a páginas falsas que terminan quedándose con tus datos.
4. Tu celular tiene herramientas de seguridad… actívalas, porque ellas pueden crear un backup de tu equipo, borrar los datos del celular en caso de robo, e incluso, inutilizar el equipo convirtiéndolo en un pisapapel con pila. Esto evita que los facinerosos que desean tu celular no tengan acceso a tu información personal y poner en peligro a tu familia o amigos.
5. Las Apps de tu celular son todo un tema. Así como existen apps maravillosas que hacen las mejores fotos, existen muchos ociosos que crean apps que lo que hacen es entrar en tu celular y llevarse información. Los celulares no tienen la seguridad que puede tener una computadora. Si vas a descargar un apps, consulta quienes tienen ese app, consulta la clasificación y los comentarios de las personas. No descargues cosas solo porque sea “bonito”.
6. En las redes sociales hay que ser consciente que estamos expuestos de muchas maneras, principalmente porque nosotros mismos cedemos. Hay que ser consiente con lo que se publica, sin llegar a niveles de paranoia. Colocar tu perfil privado es una manera, pero puedes compartir cosas solo con amigos o familiares, y así evitas compartir cosas privadas con todo el mundo. Claro, un buen chiste es otra cosa. Si eres una persona pública, debes separar lo profesional de lo personal. Para eso existen los fanpages.
7. Deja el chisme… el sexo es el principal anzuelo que existe en el internet para que caigas en las redes de un criminal. No te digo que no veas cosas, el 30% del internet está conformado de este tipo de contenidos, sin embargo usa redes seguras y páginas comprobadas y no… repito NO le hagas clic a la publicidad… después no quiero sorpresas

Leer más en: http://www.ultimasnoticias.com.ve/noticias/tecnologia/7-claves-para-proteger-la-privacidad-en-las-redes-.aspx#ixzz3jCk37bwp

Tips para hacer ventas irresistibles en Redes Sociales

Caracas, agosto 2015.- Ser emprendedor y arrancar tu propio negocio es apasionante y a la vez demandante; son muchas las tareas que hacer al mismo tiempo. La intención es comenzar a dar a conocer tus productos y servicios y empezar a vender; para ello la estrategia de promoción en redes sociales es muy importante.

Marco González, consultor en Comunicación Digital y Comercio Electrónico con Especialización en la Lingüística y el Estudios del Discurso, destaca que como en todo plan de mercadeo debemos conocer cuál es nuestro nicho, cuál es nuestra competencia, y cómo y cuáles son las expectativas de nuestra audiencia.

En Redes Sociales tenemos la particularidad de que la comunidad de seguidores suele ser bastante segmentada, para lograr ventas irresistibles, González nos deja los siguientes tips:

  1. Usa una imagen atractiva. La imagen gráfica es la reina de las redes sociales. Es lo que llama la atención del usuario. Hay que cuidar la estética de lo que se muestra, una fotografía bien iluminada, con detalles, es el principal gancho.
  2. Comparte contenido atractivo. Las ventas invasivas y directas, tipo infocomerciales, quedaron atrás y no son para nada adecuadas para redes sociales. Lo ideal es ofrecer contenido de valor asociado a tu mercado. Por ejemplo: “enviar consejos para el uso de productos que vendes, cómo combinar la ropa con esa pieza de diseño que ofreces, mostrar los beneficios del uso de ese producto que te encanta, es una manera de mostrar lo mejor de lo que estas mostrando sin necesidad de vender descaradamente”. Eso te posicionará como experto y referencia e impulsará el “boca a boca”.
  3. Propicia una conversación. Nada de mensajes predeterminados y repetidos en cada imagen. Como en la vida off line, el boca a boca es lo que vende. Haz preguntas directas, invita a tus seguidores a compartir su opinión con respecto a tips o consejos asociados a tu producto o servicio, invítalos a sumar a alguien más a la conversación. También es recomendable que les pidas a tus compradores que suban a las redes una imagen usando tu producto y que escriban cómo ha sido su experiencia. Deja atrás la timidez y pídele a tus clientes que reposteen o retuiteen una imagen de tu marca.
  4. Haz conversaciones de Tu a Tu. Aprovecha lo segmentado de tu nicho para hablarles directamente. Siempre de manera respetuosa y con un lenguaje adecuado. Las Redes se prestan para invitar a una conversación natural, así como debería ser la imagen de tu marca.
  5. Usa etiquetas adecuadas No abuses de las etiquetas. Lo ideal es que planifiques el contenido y tengas mensajes originales y propios de tu marca bajo una etiqueta que permita al usuario encontrar más contenido. Para mí lo ideal es usar máximo etiquetas para no interrumpir el texto. Puedes usar http://top-hashtags.com/ para hacer una búsqueda de los hashtags más influyentes que están relacionados con el contenido que quiere publicar.

 

Marco González dictará el Taller Cómo hacer ventas irresistibles en Redes Sociales, el próximo 05 de septiembre en el Banco del Libro de Caracas.  Los interesados en participar pueden escribir a grupommcomunicaciones@gmail.com o comunicarse a través de los números 04143960271/0167030155.

 

* Grupo MM Comunicaciones se dedica a impulsar los nuevos negocios en el país, mediante consultoría en Relaciones Públicas, capacitación y Coaching a Pymes y emprendedores. @mm_comunica en Twitter e Instagram

 

Contacto de Prensa:

María Elena Monroy

04143960271

 

Maibet Díaz

04167030155

Claves Esenciales Emprender En Internet

Iniciarse en un proyecto digital para promover un producto, una marca o un emprendimiento personal siempre causa mucha ansiedad a todos los que se inician en este tema. Por lo general se abruman por la gran cantidad de cosas que hay que hacer y los detalles en los que hay que dedicarse para que todo nuestro ecosistema de marketing digital tenga un “sentido” más parecido a lo que queremos que sea.

En ocasiones, la mayoría de las personas que como tú o yo iniciamos un proyecto y queremos mercadearlo por internet, se sumergen en la bruma y les cuesta arrancar en el asunto de las redes sociales: ya sea por desconocimiento o desconfianza, o por la simple razón de no saber por dónde comenzar. Este artículo quiere ayudarte a desatarte el miedo y dar el primer paso, que es el más importante de todos.

Consejo 1: consigue un objetivo claro

Todos queremos vender desde el primer día, sin embargo, no existe una vendedora más objetiva que la constancia. Saber con claridad qué es lo que queremos hacer con nuestra marca es fundamental para poder establecer una dirección, y a partir de ella, seguir ese camino trazado con ese objetivo.

Atender a nuestros clientes, desde cualquier red social, implica tener orden y un plan de trabajo bien definido que nos ayude a concretar nuestros objetivos. Desviarse de ellos es simplemente perder el tiempo.

Consejo 2: analiza el mercado (el metodo 1-2-3)

Como ya sé que es lo que quiero, puedo salir a la calle a ver el mundo y saber cómo se mueve. Muchos de ustedes ya tienen un camino andado y eso es bueno: El internet se mueve como se mueve la calle. Pero saberlo no es suficiente… hay que poner en blanco y negro las siguientes variantes: La competencia, el entorno y el cliente.

  • LA COMPETENCIA: ¿te has preguntado que hace la gente igual a ti en internet? Este paso es importante, porque de esta manera podemos saber cuáles son sus aciertos y sus áreas de mejora, y definir con más certeza que es lo que YO QUIERO hacer y lo que no.

IMPORTANTE: imitar no es malo, malo es copiar.

  • EL ENTORNO: Es importante saber cómo se comporta el mercado en general, así como los aspectos operativos y logísticos. Considerar tu producto en el mercado y su impacto, evaluar precios, considerar los canales de comercialización más efectivos y cómo darlo a conocer (esta parte me toca ayudarte… claro está).

En este punto es dónde tomamos decisiones importantes como vender por Mercado Libre, tener un sitio web para comercializar tus productos de manera particular o simplemente mostrarte por alguna red social.

IMPORTANTE: No existen decisiones malas cuando se comienza.

  • EL CLIENTE: es siempre bueno ponerse en los zapatos del cliente. Conocer que escucha, que ve, que quiere y que le gustaría de tu producto genera cierta empatía y de esta manera podemos trabajar para él. Por suerte, las redes sociales son la herramienta ideal para generar este lazo y conocer más de ellos a través de las métricas digitales.

IMPORTANTE: Los mercados son conversaciones.

Consejo 3: No temas equivocarte

El consejo más importante de este texto es precisamente este. Puedes ir a miles de cursos como el que vamos a dar el 5 septiembre, y sencillamente la experiencia es el que te va a dar las claves necesarias para que tu proyecto en los medios sociales tenga resultados, sin embargo hay que atreverse a conocer.

El internet es precisamente eso: una cadena de errores que se van a acomodando en el camino y que ayudan a crecer (si no, fuese así, su teléfono no estuviese constantemente actualizando sus apps). En ocasiones, nuestros proyectos son saltos al vacío que tienen muchos riesgos, y eso es lo apasionante del emprendimiento.

Nuestro estímulo es la sensación esta maravillosa de aprender y ese es la mejor parte de encender la llama del emprendimiento.

Yo aquí Tallereando…

Otro taller de comunicación y mercadeo digital…  años después

Decidí redimensionar todo. Tenía mucho tiempo sin pensar en cómo explicaría lo que yo hago a gente que quiere hacer esto con sus cosas. Antes no medíamos, antes no jugábamos con los contenidos, antes no teníamos una estrategia, antes conocíamos menos y hacíamos nuestro esfuerzo en hacer cosas creativas, interesantes, si es posible, virales. Hoy todo es posible… si tienes la estrategia.

Cuando uno se pone a recrear lo viejo te das cuenta que las cosas han cambiado mucho, pero que todo es exactamente igual. Que las estadísticas no han cambiado mucho pero estas midiendo exactamente igual. Que estas escribiendo sobre lo mismo, diseñando sobre lo mismo, pero no exactamente igual. Que antes tenías intuición, hoy tienes métricas. ¿Qué cosas no? El mercadeo sigue siendo el mismo, con los mismos conceptos y las mismas estrategias, sólo que ahora son digitales: son muchos más datos todos los días.

Debo reconocer que quiero hacer de este proyecto algo que “destaque” entre los demás talleres, que “se posicione” entre los interesados, que el público “se sienta identificado” con las experiencias que les transmitiré y “exista engagement” con esas personas que asistirán… pero que, sobre todas las cosas, salgan de mi taller “haciendo”.

Creo que en el momento que comencé a hacer esto hace algún tiempo, consideré algunas cosas que podríamos hacer. Pensaba “me tengo que posicionar como una marca personal, y con eso, todos al final nos estamos vendiendo”, y esto es lo que finalmente estamos haciendo con nuestras redes, con nuestras marcas, con nuestro CV.

Si quieren saber más

de mi taller, pueden ingresar aquí

Conversar sobre lo digital… con otros.

Después de una conversación para la Tesis de @Yeiblanco, no había visto nada de lo que había ella plasmado en su trabajo. Primero la sorpresa de sentirme parte de una tesis (punto para Marco), segundo, la posibilidad de ser un influenciador en el área (punto para marco, aunque creo que parece un autogol), y tercero, leer las cosas que pienso sobre lo que hago y parecer que es importante (punto para Yei, al final pasó por su tamiz) hace que esto de educar sobre algo tan efímero como las redes sociales se conviera en una labor divertida, única y muy importante para uno, porque al final, sabes de que eres capaz de hacer cosas como estas.

Hoy Yei Blanco, además de ser una de esas personas con la que he construido una amistad divertida, hemos construido una conversa sobre estos temas constantemente. Podría decir que ella es “de quién estoy aprendiendo sobre el instagram y sus vericuetos”. Carolina Briceño, quien me empujó hace rato a iniciar con los talleres, es algo así como la gurú de la métrica. Yimmi Castillo es el filósofo de lo digital, así como Pascuali, pero más chiquito. Lolybel Negrín es la maestra del hacer de la socialmedia… la experiencia en pleno. Yuri Isturiz, además de ser un genio en la visión institucional de los medios sociales, es la biblia del mercadeo por télefono, y así podría desgranarme en mencionar personas, pero es que al fin y al cabo, estamos en esta gran fiesta de la conversación y muchos están jugando.

Esta “Nueva Ola”, distinta y a la de Toffler pero con las mismas aguas, trae cosas maravillosas a la costa, y lo mejor son las personas… y me cito a mí mismo… pero desde el trabajo de Yei:

“Lo más importante de las redes sociales es la posibilidad de generar vínculos emocionales entre las marcas y las personas. No necesitamos crear contenido para las redes sociales, necesitamos crear emociones. Nuestra relación con los clientes debe ser para crear lazos, y las redes sociales permiten esto de una forma maravillosa.”

Y esto es verdad para mi…

Todos estos personajes están vinculados

con Communty Manger Venezuela, si quieres sumarte

a la comunidad, Haz click aquí.